サービス
経験とノウハウを生かし、販売シェア拡大に貢献できるサービスを提供
店頭での課題の解決、ご相談ください
店頭ラウンド業務
レギュラーラウンド業務 （店舗の定期訪問を戦略的に行い、店頭シェアの拡大を図ります）
- 商品のお取扱い企業様、取組企業様店舗店頭の強化をしたい。
- 商品のセルアウトが伸びない。
- 本部商談での展開が商談どおりに店頭化されていない （販促費が生かされていない）
- 送り込んだ販促物が設置展開されていない （販促物費用が無駄になっている）
- 競合他社商品優先で売場が展開されている。
- 現在アウトソーシングで店頭活動を行っているが、成果が出ない。見直しをしたい。
SPOTラウンド業務 （売場展開業務・店頭調査）
● 新製品や季節商材、基幹商品の店頭展開を短期間で一斉に行いたい。
・ エンド展開、什器設置での展開などの一斉活動
・ 電子POPなど販促資材での売場強化の設置設営業務
● 店頭での自社商品の展開状況を把握したい。 （本部での商談材料・資料がほしい）
・ 商談通りの展開になっているか？ （展開率調査）
・ 競合商品の状況を把握したい
※ 業務が多忙のため、店舗を訪問して状況確認、情報収集を出来ない
改装応援業務・イベント応援
● 新店陳列応援・改装応援棚替時や新店舗出店時に人手が足りない
● チェーン店舗の自社コーナーの棚替を一定期間内に行いたい
・ 各エリア棚替店舗のスケジュールからスタッフへの棚替業務内容連動、販促物の手配、棚替の実施状況、完了の報告
まで一元管理にて実施をいたします
● イベントや販売応援、展示会などの応援スタッフの対応を行います
・ 会場の設営準備からお客様の対応、アンケート等の諸々の業務に対応いたします
営業代行業務
- 社員の増員は難しいが、営業を行う人材が必要である
- 新規開拓エリアでの営業人材が必要である
- 出張でカバーしているエリアに営業人材を投入したい
プロジェクト事務局
● 電子POPやAIカメラを全店に投入したいが、導入進捗管理や作業スタッフの採用・トレーニングに手間がかかる
● 作業実施前のマニュアル作りからスタッフ採用、スタッフトレーニング、業務の進捗管理、複数業者との契約業務
まで、弊社がコーディネートした上で実施いたします。
その他
- 店舗やネットでの販売価格調査、消費者アンケート等実施いたします。
カバーエリア
国内主要エリアを中心にローカルエリアも含めカバー
レギュラー活動・SPOT活動に対応いたします
店頭活動のニーズに合わせて効率的な店舗選定と
Mappinngを作成ご提案をいたします
各拠点にSVを配置し、
登録のスタッフを中心に対応をいたします
準備期間として2か月前の事前のご連絡と実施期間、訪問店舗、活動内容によりお見積もりをご相談にて調整させていただきます。
レギュラーラウンド業務
店頭マーチャンダイジング活動オペレーション （レギュラー活動）
In Store Merchandaisingの理論に基づき強い売場を作るお手伝いをいたします。
お取り扱い商品の戦略に伴う売場をどのようにしていきたいか、各企業との取組内容や
課題点等を具体的にしっかりインタビューをさせていただき、店頭マーチャンダイジング
活動の具体的方向性、効率の良い組織の編成、運営の方法をご提案させていただきます。
事例〈大手医薬品メーカー様〉全国主要エリアドラッグチェーン レギュラー活動
契約スタッフ
レギュラースタッフでの店頭フォロー
全国主要エリアドラッグチェーンのマーチャンダイジング活動
メーカー課題点
新製品や需要期にSPOT活動での売場強化を行っていたが売上が伴わない
レギュラーでの店頭フォローを模索しているが、費用対効果を上げるための具体的な組織、体制を作りたい
対応策
具体的な組織、体制、業務のご提案で活動を実施
- 取組企業、強化推進企業を明確にし、その企業の売上からABC分析を行い、効率の良いエリア、店舗の選定。また単なる売場獲得の業務ではなく、定番売場、アウト展開の店頭状況の進捗を測るための項目を設定し、販売シェア拡大を目的としKPIを設定した店頭活動を実施
- システムを活用し、本部商談に有効な情報収集、リアルな店頭状況を共有し商談に活用
成果
- 店頭状況を定量的に把握することで、店頭の問題点、課題点を明確化と課題点を改善
- レギュラー活動による店舗とのコミュニケーション向上、信頼獲得で売場の拡大と店頭の質を向上 ※担当者との売場課題点の共有、改善提案、情報提供、売上UPに繋がる売場のご提案
- 店頭展開成功事例の蓄積と水平展開（売場の検証、効果測定）
- 本部担当者との定例会議により、店頭の課題や店頭状況の共有
【クライアント評価）
- 単なるラウンド業務ではなく営業組織の一部として機能し、本部商談の質向上にも貢献している
- 売上目標の達成に大きく貢献している
SPOTラウンド業務
売場展開業務・店頭調査
事例〈消費財〉全国主要エリアドラッグチェーン 覆面調査 SPOT活動実施
契約スタッフ
調査スタッフ（９名）
全国主要エリアドラッグチェーン200店舗の覆面調査（カテゴリーエンド展開）
調査期間 ２週間
メーカー課題点
本部商談での商品のエンド上段展開が徹底されていない。
販促費の費用対効果が見合わない。
店頭スタッフがいない。
営業も店舗を回り切れないため、どの程度の展開率かが分からない。
ドラッグチェーン本部に対して、店頭状況を具体的に提示できない。
対応策
調査スタッフによる覆面でのエンド売場展開撮影での調査
- 展開写真から導き出した売場検証および展開状況分析、自社商品展開率、展開棚位置、展開レイアウト、他社競合商品の展開率、販促物設置、使用状況
- 各エリア毎に数値化して、分析を実施
成果
- 調査結果からエリアでの展開率の差異を見出し、オペレーションの悪いエリアを明確化
- 店舗ラウンドを実施している競合メーカーのエンド上段展開率が高く、対策の必要性が明確化
- 200店舗での展開率が50%、また送り込んだ販促物（ボード、POP他）使用率も低い
分析結果を本部バイヤーに提示し、再度売場の徹底を図る。
本部商談だけでは解決できない事実が明確となり、販促費をSPOT活動に一部シフトすることでエンド展開率が80%に拡大し、売上も拡大。
販売員
販売員の退職・体調不良等の際、ラウンダーがフォローすることにより、ショップ運営を疎かにしない展開
VMDの成功事例共有やセールストーク等 充実した研修を実施
契約スタッフ
販売スタッフ（26名）
全国26店舗のショップインショップでの販売業務、VMD活動
FMDスタッフ（8名）
インショップ以外の全国の主要店舗を巡回
メーカー課題点
全国に点在する販売員、FMDの商品知識の共有、向上やVMDのスキル向上などの教育が難しい。販売員については、退職や病欠時のショップフォローが課題。
対応策
弊社雇用の販売員、FMDの業務管理から教育までを一元管理。
弊社システムを活用した商品やVMDの情報共有、リモートでの合同トレーニングなどスタッフ全員のスキル向上を実施している。
また、販売員の病欠時などのショップフォローを各エリアのFMDがフォローすることでショップ運営を疎かにしない対応を実現している。
成果
インショップにおいては、各店舗販売員の個人のスキルによるものでしかなく、店舗間の情報共有、展開事例、商品情報etc）情報交換を行うことで、各店において質の高い売場、VMD）を展開し、売上拡大を実現している。またFMDのインショップ欠員時のフォローで、店舗売上のロスも軽減。
※VMDとはマーチャンダイジング（商品化計画）をヴィジュアル（視覚的）に行うこと。売りたい商品を見えやすくして買いやすくすること。その視覚効果で販売に繋がるように売場の展開を行う。